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第13章 董明珠(第5页)

1.个人魅力

董明珠的个人魅力体现在她独特的性格特点、卓越的领导能力和非凡的商业智慧等多个方面,这些特质使她成为商业领域备受瞩目的人物。

在性格特点上,董明珠坚韧不拔的精神令人钦佩。早年丈夫离世,她独自扛起家庭重担,毅然南下打工,投身陌生的销售行业。在安徽追讨42万欠款时,连续40多天上门讨债,面对重重困难毫不退缩,最终成功追回欠款,为公司挽回损失。这种坚韧不拔的精神贯穿她的职业生涯,让她在面对各种挑战时都能勇往直前,不轻易放弃。同时,她真诚坦率的性格也为她赢得了他人的尊重。在公开场合,她总是直言不讳地表达自己的观点,无论是对行业问题的批评,还是对企业发展的规划,都毫不掩饰。这种真诚坦率让她在商业世界中树立了真实可信的形象。

董明珠的领导能力堪称卓越。她对员工要求严格,追求完美,在格力电器,每一个生产环节都有严格的标准和规范。她要求员工必须严格遵守这些标准,确保产品质量达到最高水平。例如,在空调生产过程中,哪怕是一个小小的螺丝钉的安装,她都要求员工做到精准无误。对于工作中出现的失误,她绝不姑息。但在生活中,她又展现出亲和的一面,关心员工的生活状况,为员工提供良好的住宿条件和丰富的文体活动设施,让员工感受到企业的温暖。这种恩威并施的领导方式,让员工既敬畏又爱戴她,极大地提高了团队的凝聚力和战斗力。

董明珠的商业智慧更是令人赞叹。在格力面临骨干业务员集体辞职的危机时,她临危受命,果断调整销售模式,从依赖业务员开拓转变为大客户经销商模式,并推出“淡季返利”政策,迅速重建销售渠道,解决了淡季生产的资金难题,使格力在1995年实现空调销量超越春兰,位居中国销量榜首位。在多元化发展方面,她积极布局智能家居生态,进军手机和汽车领域,尽管面临诸多挑战,但这种敢于尝试和创新的精神,展现了她对市场趋势的敏锐洞察力和前瞻性的战略眼光。

董明珠以其坚韧不拔、真诚坦率的性格,卓越的领导能力和非凡的商业智慧,展现出独特的个人魅力,成为商业领域的传奇人物,激励着无数人在各自的领域追求卓越。

2.对创业者的启示

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坚定信念,勇于挑战:董明珠早年经历了丈夫离世的沉重打击,生活陷入困境,但她没有被命运打倒,毅然辞去稳定工作,南下投身陌生的销售行业。在创业过程中,创业者也会面临各种困难和挫折,如资金短缺、市场竞争激烈等。此时,需要像董明珠一样,坚定创业的信念,勇于挑战自我,不轻易放弃,相信通过努力一定能够克服困难,实现创业目标。

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专注专业,追求卓越:格力电器专注于空调领域,集中资源进行技术研发,不断提升产品品质。董明珠提出“精品战略”,对产品质量要求近乎苛刻,每一个生产环节都有严格的标准和规范。创业者在创业时,应专注于自己擅长的领域,深入钻研,打造具有竞争力的产品或服务。只有专注专业,追求卓越,才能在市场中树立良好的品牌形象,赢得客户的信任和认可。

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创新思维,灵活应变:在格力发展过程中,董明珠展现出了强大的创新能力。面对骨干业务员集体辞职的危机,她果断调整销售模式,推出“淡季返利”政策;在渠道变革中,又开创了“区域性销售公司

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联合代理”的模式。创业者在创业过程中,要具备创新思维,敢于突破传统,根据市场变化和客户需求,及时调整经营策略和商业模式,以适应不断变化的市场环境。

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诚信经营,重视口碑:董明珠在销售工作中,始终坚持诚信原则,以诚恳的态度对待客户。她追讨欠款的执着,为公司挽回了损失,也赢得了客户的信任。创业者在经营企业时,要把诚信作为企业发展的基石,注重产品质量和服务水平,树立良好的口碑。只有赢得客户的口碑,企业才能获得长期稳定的发展。

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关爱员工,凝聚团队:董明珠在管理中,既对员工工作要求严格,又在生活上关怀备至。她为员工提供良好的工作和生活条件,让员工感受到企业的温暖。创业者要明白,员工是企业最宝贵的资产,要关爱员工,营造良好的团队氛围,激发员工的工作积极性和创造力,凝聚团队力量,共同推动企业发展。

3.对职业人的启示

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敬业专注,全力以赴:董明珠对待工作高度敬业,全身心投入。初入格力做销售时,她白天奔波于各大商场和客户之间,不放过任何一个推销产品的机会;晚上认真总结当天的销售情况,分析客户需求和市场动态。职业人应学习这种敬业精神,对自己的工作全力以赴,专注于本职工作,不断提升专业技能,努力在自己的岗位上做出成绩。

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勇于担当,直面挑战:1994年格力遭遇骨干业务员集体辞职的重大危机,董明珠临危受命出任经营部部长,她没有退缩,而是积极采取措施应对危机。职业人在工作中难免会遇到各种挑战和困难,要勇于担当责任,不推诿、不逃避,积极寻找解决问题的方法,在挑战中锻炼自己的能力。

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坚持原则,追求完美:董明珠在管理中坚持原则,对工作要求严格,追求完美。在格力电器,每一个生产环节都有严格的标准和规范,她不允许出现丝毫马虎和懈怠。职业人在工作中也应坚持自己的原则,对工作质量有高要求,不满足于平庸,努力把工作做到最好。

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不断学习,与时俱进:董明珠在职业生涯中不断学习,适应市场变化。她关注行业动态,积极推动格力进行技术创新和多元化发展。职业人要保持学习的热情和积极性,不断更新自己的知识和技能,跟上时代的步伐,以适应不断变化的工作环境和市场需求。

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团队合作,凝聚力量:虽然董明珠对员工要求严格,但她也注重团队合作,关心员工生活,营造了良好的团队氛围。职业人要明白团队合作的重要性,在工作中与同事相互协作、相互支持,发挥团队的力量,共同完成工作任务。同时,要尊重他人的意见和建议,善于沟通和协调,提高团队的凝聚力和战斗力。

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创新思维,开拓进取:董明珠具有创新思维,在格力的发展过程中不断推出新的销售模式和政策,如“淡季返利”政策、“区域性销售公司

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联合代理”的渠道模式等。职业人在工作中要敢于创新,不局限于传统的思维和方法,积极探索新的思路和途径,为企业的发展和个人的成长注入新的活力。

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