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我在心里默默赞同,如今品牌形象受损,确实需要这样一个明确的态度来稳住局面。
但是这么离谱的事情居然出现在公司里面了。
小雅啊,小雅啊,我该怎么说你呢?想到这里,我不由露出烦躁的表情。
她顿了顿,接着说:“而且,对于那些受到影响的用户,我们也不能忽视。”
“得好好表达一下歉意,给他们提供一些补偿措施,比如发放优惠券或者赠品,多少能弥补一下他们心里的不满。”
我暗自思忖,小甜甜的提议很周全,用户的情绪安抚好了,才有可能挽回他们的信任,不然之后客流就流失了。
这时,徐思思目光坚定说道:“光发声明和补偿还不够。我们还得想办法把正面的形象重新树立起来。”
我心中一动,明白她接下来要说的肯定是关键举措。
徐思思接着说:“我建议邀请一些口碑好的主播进行正面宣传。”
“这些主播在用户心中有一定的影响力,他们的宣传能有效挽回用户对我们的信任。”
我点了点头,觉得这个办法确实可行,利用好口碑主播的力量,或许能让局面迅速好转。
我沉思了片刻。
缓缓说道:“小甜甜和思思的提议都很好,很有针对性。”
“我们可以把这些想法整合起来,制定一套详细的应对方案。”
“声明要诚恳,补偿要到位,宣传也要有力度。”
我心里清楚,这每一个环节都至关重要,容不得半点马虎。
经过一番热烈的讨论,我们终于制定出了一套详细的应对方案。
我看着手中的方案,心中既有紧张又有期待。
紧张的是不知道这套方案能否真的力挽狂澜。
期待的是希望它能让公司尽快走出困境。
随后,我们迅速发布了声明。
我逐字逐句地看着声明内容,心中默默祈祷,希望用户能够感受到我们的诚意。
声明中,我们向用户诚恳地道歉,并承诺会加强对主播的管理,杜绝类似事件再次发生。
与此同时,我们紧锣密鼓地邀请了几位知名主播。
在和他们沟通的时候,我反复强调了这次宣传的重要性。
“希望你们能不遗余力地为我们的产品和品牌理念发声。”
看着这些知名主播们认真的样子,我心中涌起一丝希望,应该不会再出现小雅那种情况了。
或许,转机就在眼前了。
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