笔趣馆

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第39章（第1页）

“没事的老板，你家那么多好评，几条差评不影响什么的。”

实际上影响还是会有的，至少新顾客点进店里，看到那几条差评后，肯定会犹豫一会，甚至会直接退出去。

“是啊，顾客们都替你在下面解释了，只要不傻，肯定看得出来对方是恶意差评。”

“你店里老顾客不少，只要留住他们，几条恶意差评不影响什么的。”

收到安慰，阮绵蛮心里多少舒服一些，笑着朝他们道谢。

等到店中终于打烊后，阮绵蛮让还有点担忧的周玲先回去，自己坐在堂屋中打开手机。

评论区，那三条差评下，已经有许多顾客回复，都是在替她和替店里说话，让对方若是搞错了就赶紧将评论改回来。

还有顾客许是见打差评的人收到那么多回复还在装死不吭声，干脆在评论区号召，让大家有没评论的单子都别偷懒，赶紧五星好评，替老板把总评分刷上来。

看到老顾客们的维护，阮绵蛮觉得有点暖，心情也跟着好起来。

即便心情好起来，差评也不可能置之不理，她于是拉到那几条差评开始一一回复。

【商家回复:开店到现在，没有一位顾客说炒饭难吃。不过人的口味各有不同，众口难调，如果你是真的不喜欢，下次可以直接退单。】

【商家回复:店中食材蔬菜类都是从附近菜园现摘，其他食材也是当天从市场购买，新鲜度可以保证。如果有证据证明是食用本店炒饭后出现不适，本店可以负责到底，如果不确定，麻烦修改评论。［图片］】

图片是王老太太种的菜园，里面一片青翠欲滴。

【商家回复:不好意思，你所配图片绝对不是本店所售炒饭，如果搞错了，麻烦修改评论。】

阮绵蛮回复完，打差评的人依旧没冒泡，倒是其他顾客纷纷在下面回复。

【6**日:哇！怪不得老板家不论是饭还是菜味道都那么赞，原来食材竟然是从菜园里新鲜现摘的！】

【a**n:我要给我妈看一下这条回复和图片，这样她就不会总是说外卖不健康让我少吃点了……哎，不对，好像用不着，我妈在吃过老板家的炒饭后，已经被征服了，现在自己都会在家点。】

【青**l:老板你脾气太好了，我怀疑他们根本就是恶意刷差评的，不然正常人只要味觉没出现问题，谁会觉得你家炒饭难吃！】

第32章

阮绵蛮看完老顾客们的评论，继续等了一会，还没等到差评者冒泡后，干脆放下手机先休息。

第二天早上，她想起来香椿的事，正准备打个电话给表姨奶，却先接到司景霖的电话。

听到他简洁明了的问需不需要帮忙解决店中的差评，阮绵蛮惊讶过后，还是拒绝了。

刚看到差评时她确实有些不高兴，但在老顾客们的信任与维护后，她就觉得其实也没什么大不了。

反正光靠这些老顾客，店里的收益已经很可观，差评的影响几乎可以忽略，实在没必要让他费心。

拒绝完后，阮绵蛮有些好奇：“你怎么知道店里有差评了？”

“早上点开店中无意看见。”

阮绵蛮眨眨眼后，想到什么：“你点过店里的外卖？”

“嗯。”

司景霖没有否认，事实上，他正是突然想起她的手艺，才会点进店里看看，准备中午再点一次外卖，结果在评论区看到那几条差评。

小姑娘的手艺他是亲自尝过的，比许多成名已久的大厨也不差什么，想到她那么辛苦的开店，却收到这种差评，司景霖担心她会难过，这才直接打电话过来。

没想到他还真点了店里的外卖，阮绵蛮“啊”了一声后道：“你怎么没和我说一声呀。”

见她似乎并没有被差评打击到，司景霖放下心来，轻笑一声后问：“和你说了会有特殊待遇吗？”

“当然。”阮绵蛮点头。

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