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屏幕上的数据曲线冷酷地向下延伸,像一把钝刀,缓缓切割着京西外卖团队紧绷的神经。
会议室里,空气凝滞得如同灌满了铅。负责骑手运营的王磊声音艰涩:
“刘总,骑手端…情况恶化超出预期。”他点击鼠标,一张触目惊心的图表铺满大屏幕,“过去48小时,京西平台活跃骑手数骤降42%。更糟的是,”他深吸一口气,
“新注册骑手数…几乎为零,断崖式下跌75%。”
数据旁边,贴满了从客服系统紧急调出的录音文字和线上工单截图,全是骑手充满恐慌和无奈的询问:
“京西的单子是不是真拿不到钱啊?饿了吧那边站长说得可吓人了!”
“站长说再接京西,以后每团的好单子就不派给我了,这算不算威胁?”
“系统说我‘偏好新平台’,路线规划突然给我绕出几公里,这不是明摆着整人吗?”
“你们京西的地址是不是都有问题?怎么送一单超时一单,罚得我心都在滴血!”
负责商户拓展的负责人赵敏紧接着汇报,声音带着竭力压抑的焦灼:“商户端压力同步剧增。过去一周,新增合作意向商户数锐减78%。
更严重的是,已有近三成签约商户,或直接下架京西店铺,或隐藏标识转为‘僵尸店’,处于观望状态。”
她调出几张模糊的偷拍照片,
“部分商户反馈,美团、饿了吧的地推人员‘拜访’频率显着增加,核心话术就是‘独家合作,流量倾斜;多方经营,风险自担’。”
会议室陷入死寂,只有中央空调低沉的嗡鸣。徐雷脸色铁青,放在桌上的拳头紧握着,指节泛白。
刘强的目光沉沉扫过那些刺眼的数字和文字,镜片后的眼神锐利如鹰隼,捕捉着每一条信息背后的刀光剑影。他没有立刻说话,那沉默本身却像一座山,压得众人几乎喘不过气。
“软刀子割肉。”刘强终于开口,声音不高,却字字如冰珠砸落,“徐为正、曾庆阳…好手段。”
他身体微微前倾,双手交叠放在桌上,目光如炬地扫视着在座的每一位核心高管,“断我们的路,从根上掐。
骑手不敢接单,商户不敢合作,再多的补贴也烧不到用户手里。这是要让我们京西外卖,胎死腹中!”
他猛地站起身,踱步到巨大的落地窗前。窗外,城市华灯初上,车流如织,勾勒出一片繁荣喧嚣的景象。这繁荣之下,却正上演着一场不见硝烟的绞杀。
“他们算准了我们还在搭建期,系统未完全优化,骑手网络脆弱,商户信心不足。”
刘强转过身,声音陡然拔高,带着一种不容置疑的决断,“那就把桌子掀了!按原计划,我们还需要两个月的缓冲期来完善后台和物流网络。但现在,敌人不会给我们这个时间!”
他的目光投向技术负责人:“老陈,核心功能模块,现在上线风险有多大?支付、接单、派送追踪,能不能顶住?”
技术负责人陈锋扶了扶眼镜,额角渗出细汗,但眼神坚定:“刘总,核心流程经过多轮压力测试,稳定性可以达到95%以上。
支付链路和订单追踪完全没问题。风险点在于,”他顿了顿,
“大规模并发下的异常处理,以及部分新区域智能路径规划的精度,可能达不到最优,初期骑手配送效率会受影响。”
“95%…够了!”刘强斩钉截铁,“要百分百完美,我们早就被对手碾死了。
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