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高松然其实不太明白王宇为什么会突然提起这些。成为「鲜时光」代理商固然是好事,的确是王宇家里发生的事,可为什么要和自己这个班主任说呢?
不过,考虑到这有可能是系统给自己赋予了大礼包,让学生更愿意对自己敞开心扉,他也释然了。
无论好事坏事,也许王宇就是想找自己倾诉吧。
一边听着王宇似乎无关紧要的对「鲜时光」的介绍,高松然心理嘀咕:这些和丝瓜又有什么关系呢?
这时,王宇话题一转:「让我没想到的是,有一家友商——唉,说友商都是抬举他们了,他们一点都不友好——看到我们家便民超市入了『鲜时光』的法眼,还在后面搞小动作。他们雇佣了水军,在全民点评网上抹黑我们家超市,有说买到过期食品的,有的还附上了图,像模像样的。」
哦,这是找自己倾诉烦恼了。原先还有些漫不经心的高松然,身体不知不觉紧绷了起来。
「我爸妈哪懂这些。他们只疑惑,超市开得好好的,也在附近打响了名声,可是最近一两个月,怎么只有老顾客光临,没有什么附近的新客人了呢?按理说,即将和『鲜时光』展开合作,附近的上班族也会光临的呀!」
「然后你就发现了网上抹黑你们家超市的水军?你们报警了吗?」
自家人赖以谋生的生意在网上被人抹黑,可王宇此时却云淡风轻地说出来……难道事情已经解决?
「我跟我妈说了,她还挺紧张,想治安部的专家查一查,躲在后面造谣生事的是什么人。我无聊时,把差评都截图了,还顺手查了查发差评的帐号,发现了不少蹊跷。我顺手就点开了其中一个发差评的个人档案,高老师,你猜怎么着?」
孩子也真是的,讲故事还要卖关子抖包袱。
高松然笑了笑:「怎么着?发现发差评的人买家秀里有自拍,是你们家友商老班的自拍大头照?」
王宇被逗乐了,噗嗤一声也笑了出来:「高老师,你拿我开玩笑呢。要有那么简单就好了,不过确实也不难。」
这些发差评的帐号,个人资料都有好几处相同点:
所有帐号都是分批集中注册的,有的三年前注册丶有的两年半以前,也有的四五个月之前。
翻开他们的评价历史,也怪有意思的。点评的全是王宇所在的县城上的同行店铺,一星到三星的评价都有。
其中有两个帐号,唯一一条宝贵的五星评价,都给了离王宇家两公里的「新鲜之选」超市。
高松然鼓励地点点头:行啊,这小子,被竞争对手抹黑,没有第一时间慌乱,而是锁定目标,去查找造谣者是谁。
王宇还没说完。
「刚才我不是还说嘛,有几条差评是带了图的。把他们的图放大了看,果然又有新发现。这些图都是在同样的环境下拍的,背景里有模糊的货架,一看就知道是在超市里拍的场景。」
「但是背景里的超市不是你们家的,对吧?」高松然问。
王宇回答:「的确不是,但得出这个结论,是建立在我对我们家超市了如指掌的前提下。普通顾客,看到背景是超市,又是一条发在便民超市之下的差评,肯定觉得都是我们家的毛病。其实,不光图片背景有问题,一些图片内容本身也不符合逻辑。」
第116章
听着王宇的分析,高松然的兴趣被激发起来:逻辑分析都上来了,有意思。
王宇解释:「带图的差评,有的声称店里售卖过期食品,还拍了一张保质期标签的图;还有的抱怨说,我家卖的东西不新鲜,吃了之后肚子疼。问题是,你说店里卖过期食品,在店里当场拍个照也就算了,但如果说吃饭之后肚子疼,背景怎么还是在超市里呢?那些泡椒凤爪丶卤菜什么的,我们家超市又没有座椅区,难道真有人在小小的超市里直接开封?」
高松然赞同:「就是,你在超市里吃,味道那么大,别的顾客都要有意见呢。」
「退一万步说,就算饿得不行,直接在超市里开吃了,要等到肚子难受,怎么也得半个小时时间吧。正常情况下,谁会一边吃,一直还呆在超市里?我们家小超市,除了货架就是货架,又没有儿童乐园之类的设施,哪个客人会待那么久?」
高松然又问:「既然都能看出背景是家超市,你又怀疑是离你们家两公里的那家超市捣的鬼。你有没有去实地确认过?图片里的陈设,和他们家是不是一样的?」
见班主任老师完全被自己的分析过程所吸引,王宇心中也不免得意起来。
「这个暂时还没有。从小,我就在便民超市里写作业,都是附近小区里的熟客看着长大的。保不齐,『新鲜之选』超市的主人也认识我,我才不想暴露自己。」
高松然提议:「找个和你们相识的熟客,或者你们家亲戚去?」
「高老师,找熟客帮忙的办法我也想过。可是,两家超市之间可笑的竞争,把客人卷进来,我妈总说这不合适。到时候,一传十十传百的,就算我们家是受害者,商家形象总归也会受损。至于亲戚,我家亲戚都没有在林河省的。」
等等,王宇和自己说这些,难不成是想让自己当这个商业间谍,去对家超市拍照片,确认那些差评的确是对家超市的杰作?
但王宇没有提出这样的要求,高松然也不好自作多情。
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